阜阳圆通快递闹乌龙 一封邮件跑十天不见踪影

        一封通过圆通公司，从阜阳发往吉林长春的快递邮件，居然十天没收到，更让人不解的是，这封邮件究竟在哪里？至今没有明确的答案。昨天，曾在吉林长春读书的阜阳张姓同学致电本报：我的邮件在哪里？ 本报记者 沈辉

    邮件发出10天不知在何处

    11月17日，张同学通过阜阳圆通公司，向吉林长春发送了一封快递邮件。“学校让我11月30日前，必须提交党员转正材料，我就通过快递方式邮寄了。”张同学说，截至11月27日，她在长春的同学称，没有收到这封快件，再晚可能会误事。
    随后，张同学通过圆通公司网上查询得知：11月17日14时47分，她的邮件通过一位徐姓工作人员揽收扫描，当天18时17分，进行装件入包扫描，次日19时22分，邮件抵达合肥分拨中心，以后的记录就再也查不到了。

    走件行程扑朔迷离

    11月27日11时30分，通过圆通公司的网上平台，记者输入张同学的快件单号后，看到的情形与张同学所述一致。
    “20日邮件到达无锡。”圆通公司阜阳工作人员查询后告诉记者，从阜阳到长春，一般是3天时间。不过，这段时间，是快递的高峰期，经常出现邮件满仓的状况，可能会晚一到两天送达。这位工作人员建议记者，向圆通公司无锡方面查询。
    而无锡方面工作人员说，圆通公司长春方面25日已经进行了拆包扫描，也进行了派送扫描。
    在圆通公司无锡方面工作人员的建议下，记者联系了圆通公司长春方面的工作人员，“如果这封邮件11月25日已经到达长春，我们肯定进行了派送，已经几天了，收件人没有收到邮件，说明邮件可能还没到达长春。”他建议记者再向圆通公司无锡方面咨询。

    圆通公司应履行责任

    “快递邮件10天未送到收件人手中，依照中国邮政法规定，已经超时，违反了《合同法》。”安徽相和律师事务所律师孙大伟称：国内邮件一般三到五天，快递单位必须安全准时送达。
    孙律师认为，10天没收到邮件，且当前不知道邮件在哪里，对此，圆通公司负有不可推卸的责任。
    律师指出，这种情况，张同学可以继续要求圆通公司履行相关义务，并进行权益的损失维护。若因邮件超时送达，造成直接或间接损失，可按照邮件保费及造成的损失情况，向圆通公司索赔，索赔的方式，可以向消协投诉，也可以进行法律诉讼。